See must X5 sümboliseerib pisut seda, mis on täna, minu meelest, valesti käsipesulate ja keraamilise kaitse puhul – kliendi nõustamine. Nimelt saabus auto minu juurde jutuga, et autole on pandud u 6 kuud tagasi 3 aastane keraamika aga sellest alles ei ole enam mitte midagi. Vestluse käigus selgus, et ega kliendile öeldud kuidas autot edasi hooldama peab. Võeti auto vastu, pesti, poleeriti ja löödi keraamika selga, pisteti u800€ tasku ning näidati ust.
